Informatie over betaling, levering en teruggave
MEI 2018

Betaling

Betaling voor goederen en gerelateerde verzendkosten moeten altijd van tevoren worden gedaan, maar er worden pas kosten in rekening gebracht als uw goederen zijn verzonden. We accepteren verschillende betaalmethoden op onze site, waaronder Braintree (waardoor transacties mogelijk zijn via Visa, MasterCard, enz.), Amazon Payments en PayPal.

Alle goederen en verzendkosten worden indien mogelijk weergegeven in uw lokale valuta. Uw betaalkaartbedrijf voert de nodige valutaconversie uit.

Levering

We nemen onze orderverwerking heel serieus en zijn trots op de geweldige reputatie die we hebben voor onze bezorgsnelheden. Onze verzendkosten worden hieronder weergegeven:

 

 

Levering

Kosten

Beschrijving

Standaard levering

GRATIS

Bestel voor vijftien (maandag-vrijdag) verzonden vanuit het Verenigd Koninkrijk, levering duurt meestal 2-5 dagen. Voor Frankrijk, Duitsland en Nederland kost onze gratis bezorgdienst 3 - 9 dagen - Gratis levering is alleen geldig voor bestellingen van meer dan £ 3,50

Expresslevering de volgende dag in het VK

£ 7.99

Bestel voor 14:00 uur (maandag-vrijdag) Verzending vanuit het VK, bezorging duurt meestal 1 werkdag Volgende dag Service.

EURO Express levering FR DE NL

£ 15

Bestel voor 14:00 uur (maandag-vrijdag) Levering in het Verenigd Koninkrijk, euro-express-levering duurt meestal 2 werkdagen Alleen beschikbaar voor Frankrijk, Duitsland en Nederland

Internationale levering

£ 8.99

Bestel voor vijftien (maandag-vrijdag) verzonden vanuit het Verenigd Koninkrijk. We kunnen verzenden naar de meeste plaatsen in de wereld, maar houd er rekening mee levertijd kan variëren als gevolg van de afstand en uw bezorgservice.

 

 

Komt terug

 

If you have any issues with you order, please contact us so we can resolve the matter in the best way possible, whether that be a refund or a replacement. There are some exceptions to entitlement for a refund or replacement which can be found in our Website Terms & Conditions located on Our Site. In addition, in order to qualify for our full refund policy, all Items must be in a re-saleable condition i.e. undamaged, in their original and undamaged packaging, unworn and complete with all tags and labels attached. We reserve the right to refuse to refund items that are returned that are not in re-saleable condition. Goods returned in an unsatisfactory and not in a re-saleable condition may be returned to you at your expense.

 

 

Faulty, Damaged or Incorrect Goods: 

You have a 30 Calendar Day right to reject the Goods and to receive a full refund or replacement if they are not of satisfactory quality, are not fit for purpose, or are not as described at the time of purchase.

 

Goods should be returned in their original packaging (and including any accessories the item came with) to CKB Ltd, Unit 5, Business Centre East, Fifth Avenue, Letchworth Garden City, Herts, SG6 2TS. Any Refund to which you are entitled will be made within 14 Calendar Days of the day on which We agree that you are entitled to the refund. This refund will include all delivery costs paid by you when the Goods were originally purchased.

 

If you Change your Mind:

We will offer a full refund on of Goods within your cooling off period of 14 calendar days or your 30 calendar day cancellation period. If in the cooling off period, you must return the item to Us no later than 14 calendars days after initial receipt.

 

Any Refund to which you are entitled will be made within 14 Calendar Days of the day on which We agree that you are entitled to the refund. Standard delivery charges will be reimbursed in full as part of your refund (please note, however, that We cannot reimburse for premium delivery).

 

To return an item please use the relevant option on any platform you purchased our Goods from (e.g. Amazon) or send such communications to sales@ckb.uk.com including your personal details, details of your order number and the item(s) you wish to cancel. You can also use the cancellation form found at Appendix A to our Website Terms and Conditions.

 

Please refer to our Website Terms & Conditions for details of our full delivery and return policies